萧山新街镇到抚顺的物流公司物流专线直达轩一物流到站的当天与对方客户联系,通过传真,或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。从萧山新街镇到抚顺的物流公司物流公司在成立的前期,需要一定的资金积累,一般单凭一个人的实力并不够,所以小型物流公司一般会有几个人入股,或者采用家族式的经营来扩大规模。为什么在成立初期的时候生意还可以,但是却逐渐在经营上举步维艰,走向不得不面临倒闭的囧途?
欺骗货主,导致客户流失
货运这个行业下到基层员工、上至企业老板,或多或少会存在欺骗客户的情况。比如车明明还在装/卸货,但当客户打电话过来催的时候,便会告诉他们车已经出发。
或许在当时觉得没什么,但是日积月累下来,你的不诚信是需要付出代价和成本的。很多物流公司在前期害怕丢失客户而不停撒谎,企图用“欺骗”的手段来揽住客户,但正是因为这样,反而会让客户对你们的服务差评。
先聚后散,利益分配不和
在家族或朋友式物流公司,缺乏完善的管理制度以及发展规划,更多地是靠感情维系公司日常业务。在利润比较可观的时候,即使出现分配不均的情况,也会因为颜面的问题不讲出来憋在心里头,日积月累形成内耗。一旦公司走入困境的时候,则会出现相互之间推诿责任,撕破脸皮不欢而散的情况时有发生,有些甚至为此大打出手最后亲戚朋友都没得做。
开拓市场,靠关系吃老本
在中国这样一个“认关系”的社会,靠积累的关系稳定货源/货主,是物流行业比较通行的营销手段。但是一家公司想要成长,就必须要通过各种的营销方式,去建立更多的客户关系以及拓展市场。如果只靠“关系户”的那一点点货源,迟早会出现经营的瓶颈,从而让整个公司的业务出现下滑甚至持续负增长,最后不得不关门大吉。
管理不当,缺乏人才储备
能够有能力和精力来成立一家物流公司的人,也算是货运从业人员当中的佼佼者。但是在公司发展的过程当中,往往会忽视管理人员的储备,毕竟一家公司的运营,靠一个人的精力是远远不够的。如果老板临时有事顾不上公司的管理,就会立马出现群龙无首的情况,久而久之直接会影响经营的情况,公司也可能就销声匿迹。
不务正业,染上不良嗜好
成立一家公司,在建立客户资源的时候避免不了各种应酬,由于大部分物流从业人员,个人的素质以及文化程度并不怎么高。公司走上正轨呈盈利状态之后,有的人就没有能力控制自己的欲望,或因为觉得事业已经成功,从而丧失对自己公司的激情,沉迷于酒色赌博等不良嗜好当中无法自拔,不但浪费了大量的时间和金钱,更造成家庭关系的不稳定。
经验主义,战略规划走偏
小型物流公司经营的初期,如果老板缺乏长远的宏观计划,自我觉得公司经营方面很成功。不会根据市场情况的变化,及时地做出适当调整,导致公司出现经营方面的瓶颈。用惯有的思维来应对不断变化的市场格局,跟不上时代的步伐,最终被竞争激烈的市场淘汰出局,被严酷的市场拍死在沙滩之上。
急功近利,没有坚持到底
任何一家公司从成立到实现盈利都需要一个过程,顺风顺水没有任何障碍就成功的,现实生活当中并不多见。有的初创者踏入物流行业,开始的时候有些“兴奋”的投资,但几个月后不见公司盈利,就丧失了创业初期的激情,沮丧的抽身离去。
当然,大多数成立公司的物流人,在投资的时候并不会凭一时冲动,相反的还会考虑很多层面的问题,通过正确的经营手段取得公司的成功,并不是一朝一夕的事情。俗话说“好肉是会烂在锅底的”,公司的经营也应该如此,不要太计较眼前的利益得失,更多的重心应该放在公司长远的发展之上。
不思进取,跟不上时代脉搏
小型物流公司的老板,每天可能要处理各种各样的事情,或者只靠关系来维持公司的运营,而不愿意花时间用在学习上面。比如通过网络学习、系统培训、专题讲座等,来开拓自己的眼界和管理能力。长期沉溺于小圈子当中,容易造成信息封闭、知识结构老化,最终要么被市场所淘汰,要么被主流所遗忘。
代收货款,钱好烫手别乱动
代收货款是物流公司普遍存在的情况,能给发货方和收货方的交易商带来很大的方便,但是有些物流公司的老板,在面对大量的货款时候开始不淡定了。例如擅自挪用资金进行其他项目的投资,本身这种行为就是不道德甚至触犯法律的,一旦所投资的项目在某一环节出了问题,导致资金无法回笼造成巨大损失的,也就离公司倒闭不远了。
成立能一家公司难可贵,想要发展壮大更为不易,需要投入巨大的精力去让它茁壮成长,请像对待自己的孩子一样对待自己的公司。
从萧山新街镇到抚顺的物流公司精神病院里,有两位在交谈:"我的小说怎么样?""不错,就是出场人数太."此时护士冲他们嚷道:"嘿,你们俩快把电话簿放回去."(昆山物流公司)