柯桥货运专线,近日,有媒体报道,上海某快递加盟网点拖欠员工工资近50万元,约80名快递员集体停工,拒绝派件,造成快件积压。而令人深思的是,该快递公司之所以拖欠员工工资,是因为经营状况不好,“目前处于亏损状态。”
在一些人看来,在全民网购的时代,快递公司经营状况不好的说法是不可想象的。国家邮政局公布最新数据显示,今年前11个月,全国快递服务企业业务量累计完成182.5亿件,同比增长48.1%;业务收入累计完成2456.2亿元,同比增长34.9%。
在行业发展形势看似一片大好之下,身处其中的快递公司(加盟商和总部)却是冷暖自知。
一方面,快递行业发展增速下滑是不争的事实。今年前11个月,48.1%的业务量同比增速,应该说是一个不错的成绩。但是与前几年动辄50%、60%的增长率相比已经出现10%左右的降幅。
一个被广泛引用的数据更能反映快递公司目前的尴尬处境。在快递业务量增长的同时,快递件均收入却逐年下滑——从2005年的27.7元/件降至2014年的14.65元。而且这种下滑态势并未得到遏制。今年前11个月,快递件均收入为13.45元/件。
另一方面,加盟模式带来的经营风险也不容忽视。为了改变低价竞争的发展方式,提升服务质量和水平,增强市场竞争力,加盟型快递公司总部制定了包括资费标准在内的各种规章制度。但是这种收费标准很难得到彻底执行。然而,在松散的加盟模式下,快递总部很难对加盟商实行统一管理。为了冲量,不少加盟网点通过“薄利多销”的方式抢争客户资源,而在市场充分竞争的态势下,这让加盟点的经营风险与日俱增。
加盟模式和加盟商在行业发展初期功不可没。不过,市场需求的变化,要求快递服务和管理方式都应该与时俱进。在现阶段很多快递公司无法舍弃加盟模式的情况下,需要完善加盟制度,加强对加盟商的引导和管控。加盟型快递公司总部与网点之间,应该尽快建立利益共享和风险共担机制。